⚙️ 投注取消 · 核心流程
根据注单状态,选择对应的取消方式,即时生效。
📌 未结算注单取消
在比赛开始前或盘口未锁定状态,进入“我的注单”选择“取消投注”。系统即时返还本金,无任何手续费。每日取消次数上限请参照平台规则。
适用:未确认注单
🧩 部分取消/修改
支持对多串关或组合投注进行部分取消。保留剩余注单,仅取消指定选项。注意:部分取消后最低赔率须满足平台要求。
适用:串关 / 组合
🛡️ 异常取消 & 申诉
若因系统错误或比赛中断导致注单异常,可提交申诉。客服将在24小时内审核,符合条件则取消注单并返还本金。
适用:技术问题/争议
* 以上流程均需通过im电竞官方APP或网页端操作
❓ 热门提问 · 投注取消
通常,在比赛开始前或盘口锁定前(即投注状态为“未确认”)可随时取消。具体截止时间以盘口锁定时间为准,部分赛事提前5分钟关闭取消功能。建议尽早操作。
在im电竞平台,正常取消未结算注单完全免费,本金100%返还。但若涉及异常投注或违反规则,平台有权酌情处理。请以官方说明为准。
不会。剩余注单保持原有赔率与本金分配,仅取消指定选项。但需注意,部分取消后最低赔率需≥1.10,否则可能无法保留。
可通过im电竞APP内“在线客服”或官方邮件 support@im电竞.com 提交请求。提供注单号与问题描述,通常2小时内回复。
🛡️ 安全取消投注 · 智能建议
- ✅ 取消前确认注单状态为“未锁定”,避免错过取消窗口。
- ✅ 每日取消次数建议不超过10次,防止触发风控审核。
- ✅ 大额注单取消后,若未即时到账,请保留截图并联系客服。
- ⚠️ 切勿使用第三方插件或脚本批量取消,可能导致账户限制。
- ⚠️ 取消后若再次投注相同赛事,请重新评估盘口变化。
- 🔐 开启双重认证,保护账户取消与提现操作安全。
📬 帮助中心 & 实时支持
对投注取消仍有疑问? 官方客服7x24小时在线。
📧 support@im电竞.com 💬 在线客服 (APP)